ロビンスジャパンは、東京・神奈川・千葉・茨城・埼玉・山梨を中心に、映画やドラマのような憧れの欧米デザインの注文住宅を手がける会社です。北米、南仏、英国、北欧の住宅デザインを研究し、建物に融合させることで、美しい街並みと社会を創造することを目的としています。建築家と共に、お客様の大切な財産をクリエイトすることを目指しています。
ロビンスジャパンの評判
ロビンスジャパンの評判は、Googleマップのクチコミでは5点満点中3.9点と、比較的高い評価を得ています。多くの口コミで、担当者の丁寧な対応やデザインへのこだわり、要望への柔軟な対応が評価されています。一方で、施工の不備やアフターケアの問題を指摘する声も一部見られます。
なお、こちらではGoogleマップでのクチコミ情報を参考にして解説を作成しています。
元情報を見たい方は以下にリンクを出すので確認してください。
良い評判の口コミ例
ロビンスジャパンの良い評判の口コミでは、担当スタッフの丁寧で親身な対応、顧客の要望に柔軟に応える姿勢、デザインへのこだわりが高く評価されています。具体的には、住宅の性能説明や資金計画の相談において、担当者が顧客の立場に立って真摯に対応している様子が窺えます。また、顧客のわがままな要望にも柔軟に対応し、満足度の高い住宅を提供していることが評価されています。デザイン面でも、インテリアコーディネーターが顧客の要望を丁寧に聞き、実現するための提案を行っていることが好印象を与えているようです。
スタッフの対応力
口コミでは、担当者の丁寧で親身な対応を評価する声が多く見られます。例えば、「担当営業の岡本さんが丁寧に住宅の性能を説明し、また要望にはしっかりと耳を傾けてくださいました。」「資金計画から相談にのってくださり、きちんと予算内でおさめてくださいました。」といった具体的なエピソードが紹介されています。また、「初めてのマイホーム。素敵に建ててくれました。案内してくれた方もとても親切でした。」という口コミからは、スタッフのフレンドリーな姿勢が窺えます。
要望への柔軟な対応
「わがままに付き合ってくださり大変だったと思います。」「想像以上に素敵な家を建てることができとても満足してます！！」といった口コミからは、ロビンスジャパンがお客様の要望に柔軟に対応し、満足度の高い住宅を提供していることがわかります。「アメリカに住んでいた時と同じような家に日本でも住みたいと思っており、新築を建ててもらいました。快適でかつ住んでいてテンションが上がる家ができて満足しています。」という口コミも、同社が顧客の希望を実現するために尽力している様子を示しています。
デザインへのこだわり
「外観や内装のデザインを選ぶ作業でした。インテリアコーディネーターの本庄さんも親身になって、要望を聞いてくださり、相談にも乗ってくださいました。」「着工事例のカフェのデザインに惹かれて相談。担当の方と話すうちに良い構想が出来てきたので、依頼しました。結果として大正解でした。」などの口コミは、ロビンスジャパンのデザインへのこだわりと、それを実現するスタッフの能力の高さを示しています。
悪い評判の口コミ例
ロビンスジャパンの悪い評判の口コミでは、施工品質の問題、アフターケアの不足、一部の担当者とのコミュニケーションの問題が指摘されています。施工品質については、図面と異なる施工や、安価な材料の使用、不備が多いといった意見が見られます。アフターケアについては、連絡に対する返事が遅い、無視される、適切な対応がなされないといった不満が寄せられています。また、一部の担当者とのコミュニケーションに問題があったという事例も報告されています。ただし、これらの意見は全体的な評価からすると少数であり、多くの顧客が満足している様子が窺えます。
施工品質の問題
「図面と違う施工、近隣の配慮、アフターケア、などなど数え切れない程の不備があります。」という口コミは、施工品質に問題があったことを示唆しています。また、「ドアは安っぽい材料で取っ手ははネットで買って料金は、上乗せしていた。しかも、ドアを開けたらポロリと壊れた。」という指摘も、材料の質と施工の問題を指摘しているようです。ただし、これらの意見は少数であり、全体的な評価からすると例外的なケースである可能性が高いです。
アフターケアの不足
「お願いしても返事だけ、無視してハヤ半年、アフター無し、職人さんはアルバイトなので仕事に責任が無く担当者も適当に返事するだけ」といった口コミは、アフターケアの不足を指摘しています。「ドアを開けたらポロリと壊れた。クレームを言うとそれはそう言う物だと居直った。」という事例も、適切なアフターケアが提供されなかったことを示唆しています。ただし、これらの意見も一部の事例であり、多くの顧客が満足している様子からすると、全体的な傾向とはいえないでしょう。
コミュニケーションの問題
「工藤という人に案内されたがほぼほぼ自身が話したい内容ばかりを話し始め。しまいにはこちらが建築の外観を提案したら「カッコ悪い」や「機能性が乏しいしセンスがない」などと言われた。」という口コミは、担当者とのコミュニケーションに問題があったことを示しています。ただし、この事例も個別のケースであり、多くの口コミではスタッフの対応力が高く評価されていることを考慮する必要があります。
口コミからわかるロビンスジャパンの特徴
ロビンスジャパンの口コミからは、「デザイン性の高さ」「スタッフの対応力」「要望への柔軟性」が大きな特徴として浮かび上がります。一方で、「施工品質の安定性」「アフターケアの充実度」については、一部課題が指摘されています。総じて、デザインと対応力を重視し、こだわりの輸入住宅を建てたい人に適した会社といえそうです。
総評
ロビンスジャパンは、欧米の住宅デザインを取り入れた高いデザイン性と、担当者の手厚い対応が魅力の会社です。こだわりの輸入住宅を建てたい人におすすめできます。ただし、施工品質とアフターケアについては、個人差がある可能性がありますので、契約前に十分な確認が必要でしょう。コストと品質のバランスをしっかり見極めることが重要です。
企業情報
- 商号：ロビンスジャパン株式会社
- 資本金：1億円
- 本社：〒276-0020 千葉県八千代市勝田台北2-13-1 須田ビル1F
- 事業内容：新築住宅の設計施工・請負、輸入住宅のコンサルティング、リフォーム工事など
