えっ!? どうしよう困った

そんなに頻繁に起こらないけど、
「 どうしよう!?困った 」は必ず起きます
そんな時の対処法をこっそり教えちゃいます

困った事が起きたら、中国住宅建設工業(株)に電話してください。一番手っ取り早く状況が改善されます。でもでも、ちょっと散らかってるから自分で少しやってみよう!と言う場合は、ここの対処法を試してみてください。でも、自分でやって壊したりしないように、無理はしないでくださいね!

  ①トイレが詰まった
  ②お風呂の水がなかなか抜けなくなった
  ③エアコンが動かなくなった
  ④お湯が出なくなった
  ⑤ガスコンロの火がつかない
  ⑥ガスが供給されていないかも
  ⑦水道局から漏水のお知らせが届いた
  ⑧隣の部屋とか上の部屋とか下の部屋がうるさい
  ⑨家財保険の「アソシアのせいかつ119」は使える?使えない?
  ⑩水が止まらなくなった




①トイレが詰まった


 トイレはごくたまに詰まります。変なもの流してなくても、たまに詰まります。そんな時に活躍するのがこれです。ラバーカップとか通水カップとかプランジャーとか、カッコいい名前がありますが、


通称”すっぽん”です。でも、アパートには置いていないですよね!そこで、不動産屋さんに借りることになるんですが、ちょっと恥ずかしい時もありますよね。そんな時、道具を使わなくても何とかなる方法があります。それは、トイレの水を流し続けることです。トイレを使用して、水を流して、あれ、あれあれ、流れない!はい、詰まりました。ここからが問題です。詰まって溜まった水が、数分後になくなるかどうかです。じわじわと水が減っていくなら、全部なくなってからもう一度水を流してください。で、また水がなくなるのを待って、水を流す。これを繰り返すと、だんだん水の減り方が早くなります。そして最後には、詰まりが解消されます。でも、溜まった水がなくならない場合は、すっぽんを使うしかありません。恥ずかしくても仕方ありません。電話で依頼してください、メンテナンスしに伺います。ちなみに、写真のすっぽんは100円ショップで購入したものです。当社は水道業者なので、他にも、もっとすごい強力なすっぽんもあります。




②お風呂の水がなかなか抜けなくなった


 お風呂の排水トラップに髪の毛が詰まると、水が抜けなくなります。ひどい時は、洗い場に水がたまるようになります。そして、このまま使用し続けると階下への漏水となり、大変なことになってしまいます。髪が長い女性はこまめに掃除するように気をつけてください。ちなみに、お風呂の排水トラップは見えている目皿だけではありません。もっと、奥深く分解できるんです。目皿を綺麗にしても水はけが悪い場合は、もう少し分解する必要があります。

まず、排水溝のふたみたいな目皿をはずします。

目皿を回しながら、突起の箇所がぴったり合うところで持ち上げます。中が見えてきました。次は、防臭や防虫の役目がある部品を、目皿と同じ要領で取り外します。

目皿と防臭・防虫の部品を取りました。この写真で分解は終了です。これ以上外してしまうと漏水の原因になりますので注意してください。また、途中にL字のパイプや、ゴムパッキンがある場合は、取り付けの時に順番を間違えないようにしましょう。また、もっと詳しい説明はTOTOなどのホームページなどを参照してみてください。






③エアコンが動かなくなった


 アパートのエアコンは、新しいものから古いものまで、色々な種類のものが取り付けられています。長持ちだったエアコンは、アパートが建築された当初のエアコンであることもあります。そんなエアコンですが、使おうと思ったときに動かないことがあります。原因として考えられるのは、ブレーカーやコンセント、リモコンや本体など色々です。




 A. ブレーカーが落ちている

 玄関の近くとか、お風呂場とか、天井の近くを探すと、写真のようなブレーカーを見つけることが出来ます。エアコンと書いてある所の黒いつまみが下にさがっていると、エアコンに電気が通電されていません。黒いつまみを上にあげてください。




 B. エアコンのコンセントが入っていない

 長い間使わないからと、コンセントが抜いてあることがあります。コンセントを差込口に差し込んで通電してください。




 C. リモコンの電池が入っていない、またはリモコンが壊れている

 リモコンの表示が出ていれば電池はあります。

表示がすごく薄い時や、表示が見えない場合は電池を換えてみてください。写真の様に表示がされているのに、エアコンが動かない場合は、リモコンが壊れているかもしれません。リモコンは赤外線を本体へ発信して操作しています。

リモコンから赤外線が発信されているかどうかは、写真中央の部分を携帯のカメラで見ると判ります。携帯のカメラを起動して、写真のように構えて、操作ボタンを何か押してください。リモコンが壊れていない場合は、中央の透明な部分が光ります。

上の写真のように、赤く見えたり、白く見えたり、とにかくボタンを押すと一瞬光ります。光れば、リモコンは壊れていません。エアコン本体が壊れています。




 D. エアコン本体が壊れている

 A~Cまで点検してもエアコンが動かないなら、エアコンの本体が壊れています。中国住宅建設工業(株)に電話してください。電気屋さんと打ち合わせた後で交換を行います。




 《番外編》エアコンの風向調整ができない

 新しいエアコンには、風向調整の機能がついてます。風向調整の機能がついている場合、リモコンのボタンに風向調整のメニューがあります。下の写真だと青色に見えるボタンです。アパートにあるエアコンが古い場合は、風向調整の機能がない場合があります。風向調整の機能がない場合、リモコンのボタンに風向調整のメニューがありません。では、どうやって風向調整をするのか? 手で動かします。古くなって固くなっていることもありますので、動きにくいときは無理をしないでください。壊れてしまいます。







④お湯が出なくなった


 お湯が出なくなった時は、ガスコンロの火がつくかどうか確認してください。ガスコンロの火がつけば、ガスが供給されていることがわかります。ガスが供給されているのにお湯が出ない場合は、給湯リモコンのスイッチを確認してください。リモコンのスイッチが入っている場合、エラー表示がないか確認して、エラー表示がある場合は番号を中国住宅建設工業(株)に電話してください。ガス屋さんに問い合わせてみます。エラー表示がない、リモコンがない場合も、中国住宅建設工業(株)に電話してください。ガス屋さんに問い合わせてみます。給湯器の交換などは室外で行いますが、リモコンが室内にある場合は、リモコン交換のため室内での作業が発生します。ちなみに、滅多にないことですが、給湯器のコンセントが抜けていることもあります。抜けていたら差し込んでください。






⑤ガスコンロの火がつかない


 ガスコンロの火がつかなくなった時は、お湯が出るかどうか確認してください。お湯が出れば、ガスが供給されていることがわかります。ガスが供給されているのにガスコンロの火がつかない場合は、電池切れかも知れません。写真左下のお知らせサインが赤く光っていたら、電池を交換してください。それでも火がつかない場合は、ガスコンロが壊れています。ガスコンロを買い換えてください。







⑥ガスが供給されていないかも


 お湯がでない、ガスコンロの火がつかない、そんな時はガスが供給されていない事があります。一番多いのは、ガスメーターがガス漏れと判断してガスの供給を止めている場合です。ガスメーターがガス漏れではないのにガスの供給をストップする主な原因は、ガスコンロのとろ火を長く使ったり、お風呂のお湯をゆっくり出したりする事です。ガスがゆっくり流れるので、ガス漏れと間違ってしまうのです。そんな時は、玄関横のガスメータを見てください。復帰ボタン(下の写真だとバーコードの左)があるので2分くらい長押ししてください。しばらくするとガスが使えるようになっています。詳しくは、LPガス安全委員会のホームページなどを参照してください。滅多にありませんが、いたずらでガスの元栓が締められていたり、ガスボンベが空だったりする事もあります。






⑦水道局から漏水のお知らせが届いた


 水道局から、お部屋のどこかで漏水しているというお知らせが届くことがあります。これは、入居者が留守中であるにもかかわらず、水道メーターのパイロットメーターが回っている、つまり水か使われている場合に漏水であるという判断をするからです。普通は、留守中に水が流れることはありませんよね。ちなみに、このお知らせが届いた時は、ほとんどの場合トイレが水漏れしています。どのような水漏れなのかというと、ゴムフロートやボールタップの不具合でロータンクから水が漏れるというものです。お部屋に帰ったときに、トイレからチョロチョロチョロって音が聞こえませんか?トイレの水が溜まっているところに波紋が出ていませんか? これがトイレの水漏れです。中国住宅建設工業(株)に電話してメンテナンスの依頼をしてください。





⑧隣の部屋とか上の部屋とか下の部屋がうるさい


 木造のアパートでも、軽量鉄骨造のアパートでも、鉄骨造のマンションでも、鉄筋コンクリートのマンションでも、他人の生活音は必ず聞こえます。自分が聞いている音は、他人にも聞こえている音です。どちらか一方が悪いと言うものではありません。お互い様の音は消すことができませんので、まずは慣れることが肝心です。ただし、生活音以外には注意が必要です。大人数で騒ぐ音は、うるさいですよね。でも、これ、山口県立大学生向けの学生アパートの場合、年に数回ならお互い様の音の様です。たとえば、誕生日パーティー。筒抜けではありませんが、盛り上がり方などで誕生日であることがわかります。すると、お互い様の音に変わってしまうようです。

 では、お互い様の音にならない時はどうなるのか?騒音被害を受けた人の「どうにかして欲しい」という悲鳴に変わります。事務所に電話で相談があります。夜眠れない、大きな音で起きてしまう。などなど。基本的に、夜の音で睡眠の妨げになっているものがほとんどです。こんな相談の場合、日時やどんな音かなど状況を詳しく聞いた後で、3種類の対応をしています。どの対応をとるかは、騒音被害で困っている人にに選んでもらいます。

 A.相談された内容を一般的な事象に置き換えて、注意するようアパート全体に文章を配布

 B.困っている人の部屋番号は伏せて、相談された内容を対象の部屋にだけそのまま伝える。

 C.困っている人の部屋番号を示して、相談された内容を対象の部屋にだけそのまま伝える。
   また、①~②の経緯を親御さんに連絡して、注意してもらう。

 たいていの場合、最初はAを選ぶ人が多いです。文章を配布後、状況が改善される場合は問題ありません。音を出している人が、自分かもしれないと気づいてくれたんだと思います。でも、音を出しているつもりがない人はAでは自分だと気づきません。その場合は、何日か後に相談者がまた来店されますので、BまたはCの対応を検討します。

 2回目の対応ですので通常、Bを選ぶ人が多いです。今度は、音を出している人に気づいてもらうことが出来ます。そして、音の問題が改善される場合がほとんどです。でも、右隣か左隣か? 上の階か下の階か? 誰が苦情を申し立てたかは判らない様になっています。でも、数ヶ月すると、頑張っていた人も忘れてしまって、また音が出てくることもあります。その場合は、またA~Cを選んでもらって対応を始めます。

 最後に、Aをしても、Bをしても全然改善がない人も、ごく稀にいます。とっても困った事ですが、Cの対応をとらざるを得ません。Cの場合は、誰にどんな迷惑を掛けたのかが明確になります。また、音を出している人の親御さんに連絡をしますので、翌日から静かになります。また、お部屋を訪ねて謝罪される場合もあります。訪問されるのは、本人の場合もありますし、親御さんの場合もあります





⑨家財保険の「あそしあのせいかつ119」は使える?使えない?


 アパート契約時に加入してもらって家財保険には、「あそしあのせいかつ119」というサービスがあります。24時間365日対応可能で、30分程度の応急作業は無料になっています。利用には家財保険加入が条件ですので、1年毎の契約は必ず更新してください。対応してくれるのは、

  A.玄関の鍵が自分で開錠できないとき
  B.目視で確認できる給・排水設備のつまり除去、故障による水漏れ、トイレのつまり除去
  C.盗難事故などによるガラスの破損など
  などなど


 一方、対応してもらえないのは、

  D.開錠作業をする際に、身分証明書の提示ができない場合
  E.凍結による給・排水設備のつまり除去、故障、破裂
  F.緊急性が無いと判断した場合
  などなど


 ケースによって、対応が可能なものが限られているようです。なお、1000円以下の代金が発生する場合はその場で清算が必要です。対応可能かどうかは、電話してみないとわからないので、本当に困ってどうしようもない時は、電話してみるのもありだと思います。詳しくは、あそしあのホームページで確認してください。

あそしあ契約者専用ダイヤル

0120-622-618





⑩水が止まらなくなった


 トイレのレバーをまわしてお水を流した後、水が止まらなくなった。キッチンの蛇口が取れて水がずっと出てくる。など、滅多に起こらないけど起きたときは大変な困ったもあります。トイレのお水は、トイレに流れていくけどもったいないですし、キッチンはタオルなどで勢いを殺さないといけません。こんなときは以下の緊急対処をして修理を待ちましょう。

 トイレの水が止まらないときは、トイレのロータンクへ給水する管の止水栓を締めましょう。止水栓は、マイナスドライバーで廻す物と普通の蛇口がついているものと様々です。写真の矢印部分のようなマイナスドライバーで廻すタイプはマイナスドライバーがなくても、10円玉や100円玉でも廻すことが出来ます。


 トイレの場合はほとんど写真のような止水栓がついています。キッチンの水道やお風呂とか、止水栓が見つからない場合は、水道メーターのバルブを締める方法でお水を止めます。でも、水道のメーターはどこにあるかわかりません。探す必要があります。マンションの場合、玄関ドアの横のパイプスペースに収納されています。2階建てくらいのアパートの場合は、1階の廊下に埋まっています。廊下でも見つからない場合は、アパートの周囲を1周して探してください。写真のような蓋が見つかるはずです。


 この蓋を開けると、中にメーターとバルブが入っています。蓋の裏側にはお部屋の番号が書かれています。自分の部屋の蓋を探してください。自分の部屋の蓋が見つかったら、バルブを「しまる」の方に廻してください。これで水は止まりました。でも、このバルブを締めるとお部屋の水道からお水は出てきません。漏れているところも、漏れていなかったところも全部止まってしまいます。